БИЗНЕС – ТРЕНЕР
СОФЬЯ КОРОЛЕВА
Бизнес-тренер, консультант. Проводит тренинги с 2005 года.
Занимается разработкой и проведением бизнес-тренингов и модульных программ обучения по темам Переговоры, Управление персоналом, Личная эффективность.
Ведет оценочные процедуры (Assessment и Development-centre) с предоставлением обратной связи руководителям и участникам оценки.
Осуществляет консультирование и коучинг руководителей.
Образование
- высшее психологическое
Переговоры и деловая коммуникация, продажи
- Как уговорить кого угодно (эффективные переговоры)
- Как найти и удержать клиентов (активные продажи)
- Как продавать больше каждому клиенту (допродажа, кросс-продажи)
- Сервис – вежливость королей (клиенториентированный подход)
- Холодные звонки: результативно и с удовольствием
Управление, лидерство, обучение руководителей
- Вы стали руководителем – что с этим делать (основы управления)
- Искусство управлять людьми (управление персоналом)
- Как добиться исполнения в срок (постановка задач подчиненным)
- Как не делать все самому (делегирвание)
- Как стать первым среди равных (лидерство)
- Как научить других работать так же эффективно (наставничество)
- Мотивация – дело техники
Личная эффективность
- Как успевать все и даже больше (тайм-менеджмент)
- Как выступать красиво (публичные выступления)
- Как выжить в офисных джунглях (стресс-менеджмент)
Оценка персонала
- 360 градусов
- Ассессмент-центр
- Тайный покупатель
Дополнительное образование
- Программа обучения тренеров «Spices». Development-Group.
- Мастерская бизнес-тренеров. Технологии обучения руководителей. Новый ресурс.
- Курс для бизнес-тренеров T-PRACTICUM. Искусство деловой жизни, тренер Алла Новикова.
- Метафора и сказка в терапевтической работе. Вачков И.В.
- Тренинг профессионального мастерства психолога-консультанта. ИМАТОН.