БИЗНЕС - ТРЕНЕР КОРОЛЕВА СОФЬЯ

БИЗНЕС – ТРЕНЕР

СОФЬЯ КОРОЛЕВА

Бизнес-тренер, консультант. Проводит тренинги с 2005 года.

Занимается разработкой и проведением бизнес-тренингов и модульных программ обучения по темам Переговоры, Управление персоналом, Личная эффективность.

Ведет оценочные процедуры (Assessment и Development-centre) с предоставлением обратной связи руководителям и участникам оценки.

Осуществляет консультирование и коучинг руководителей.

Образование

  • высшее психологическое

Переговоры и деловая коммуникация, продажи

  • Как уговорить кого угодно (эффективные переговоры)
  • Как найти и удержать клиентов (активные продажи)
  • Как продавать больше каждому клиенту (допродажа, кросс-продажи)
  • Сервис – вежливость королей (клиенториентированный подход)
  • Холодные звонки: результативно и с удовольствием

Управление, лидерство, обучение руководителей

  • Вы стали руководителем – что с этим делать (основы управления)
  • Искусство управлять людьми (управление персоналом)
  • Как добиться исполнения в срок (постановка задач подчиненным)
  • Как не делать все самому (делегирвание)
  • Как стать первым среди равных (лидерство)
  • Как научить других работать так же эффективно (наставничество)
  • Мотивация – дело техники

Личная эффективность

  • Как успевать все и даже больше (тайм-менеджмент)
  • Как выступать красиво (публичные выступления)
  • Как выжить в офисных джунглях (стресс-менеджмент)

Оценка персонала

  • 360 градусов
  • Ассессмент-центр
  • Тайный покупатель

Дополнительное образование

  • Программа обучения тренеров «Spices». Development-Group.
  • Мастерская бизнес-тренеров. Технологии обучения руководителей. Новый ресурс.
  • Курс для бизнес-тренеров T-PRACTICUM. Искусство деловой жизни, тренер Алла Новикова.
  • Метафора и сказка в терапевтической работе. Вачков И.В.
  • Тренинг профессионального мастерства психолога-консультанта. ИМАТОН.